Eine Heldin über 60, eine stille, bescheidene ältere Dame, die ungeschminkt zur Arbeit geht, die mit ihrer Katze spricht und Beziehungen zu anderen Menschen meidet, die ein bizarres Doppelleben als Racheengel führt, die ihren Bruder liebt, ihn aber nicht in ihr Geheimnis einweiht, und die bald auch wieder an der Liebe zwischen Mann und Frau schnuppern darf – eine solche ambivalente Heldin ist ungewöhnlich für eine Fernsehserie. Dramaturgisch erinnert in „Die Protokollantin“ (ZDF / Moovie) wenig ans herkömmliche deutsche Krimi-Fernsehen, die Serie besitzt aber auch nicht viel vom amerikanischen Mainstream-Prinzip „Spannung first“. Drama, Krimi, Liebesgeschichte – dieser hierzulande ungewöhnliche Genre-Mix zeichnet sich narrativ und stilistisch durch seine Nähe zum französischen (Krimi-)Kino der 1970er Jahr aus. Das ZDF setzt mit dieser fünfstündigen Mini-Serie, vor allem auf seine Stammzuschauer, und versucht, ihnen die schöne neue Serienwelt näherzubringen.